Tire todas as suas dúvidas
Como funciona a plataforma? É como um leilão?
Cadastre-se na plataforma e escolha um plano de assinatura para ter acesso ao sistema e adquirir créditos.
Acompanhe as demandas disponíveis relacionadas à sua especialidade por meio da área logada (Mural de Demandas e Notificações) e também por e-mail.
Quando houver interesse, utilize seus créditos para se candidatar à demanda. Cada solicitação possui um custo em créditos, que podem ser adquiridos em pacotes dentro da plataforma.
Após a inscrição, você poderá apresentar sua proposta com honorários e prazos. O contratante analisará os profissionais inscritos e escolherá aquele que melhor atender às necessidades da demanda.
Após a contratação, o serviço é formalizado diretamente entre as partes.
Importante: a inscrição em uma demanda não garante a contratação. A plataforma pode permitir a participação de mais de um especialista, cabendo ao contratante a escolha final.
Trabalham com perito judicial ou apenas são um software de manutenção de casos?
SeuPerito é uma plataforma que conecta contratantes a peritos assistentes.
Como funciona o sistema de pagamento da plataforma após cliente dar aceite na proposta?
Após o aceite da proposta, o contratante realizará o pagamento diretamente na plataforma. Assim que o pagamento for confirmado, você será notificado para iniciar o trabalho pericial. Ao concluir o serviço, marque “Perícia Entregue” na plataforma. Quando o contratante confirmar a avaliação da perícia e estiver tudo em ordem, 90% do valor será repassado para você.
Como faço o cadastro?
Cadastre-se na plataforma SeuPerito e tenha acesso às demandas disponíveis nas suas áreas e regiões de atuação.
Com a assinatura ativa, você poderá visualizar solicitações compatíveis com sua especialidade e se candidatar às oportunidades utilizando créditos da plataforma.
Para aumentar suas chances de participação, é importante manter seu cadastro completo, incluindo todas as áreas de especialização e regiões de atendimento.
Após se candidatar, você poderá apresentar sua proposta e, caso seja selecionado, a contratação será formalizada com o contratante por meio da plataforma.
Como compartilho código para compartilhamento nas indicações?
Após se inscrever, acesse a seção “Minha Conta” para criar seu próprio código de compartilhamento. Após gerar o código, clique em “Atualizar Dados” para salvá-lo. Você pode copiar e compartilhar esse código com outros peritos. Quando eles forem se cadastrar, basta inserir o código no campo “Código Compartilhado” na tela de cadastro.
Não consigo entender como funcionam os créditos para inscrição em demanda, são em reais?
Todas custam 10 créditos
Não consigo cadastrar minha área, onde faço isso quando realizo cadastro?
Ao se cadastrar, vá em sua área logada, há um campo para cadastro de áreas de atuação.
Qual a vigência do contrato em caso de assinatura?
O contrato pode ser cancelado a qualquer momento e fica vigente enquanto você utilizar a plataforma.
Há fidelização na plataforma?
Após realizar seu cadastro, indique a plataforma SeuPerito para outros Peritos Assistentes! Basta acessar a seção “Minha Conta”, salvar o seu código de compartilhamento e compartilhar o link disponível. Você ganhará 10 créditos para cada novo usuário que se cadastrar utilizando seu código e adquirir seus primeiros créditos. É uma excelente forma de ampliar suas oportunidades na plataforma!
Como funciona o suporte?
O suporte técnico é via WhatsApp de segunda à sexta feira das 8:00 às 18:00.
Demandas são atualizadas sempre? Qual a média de demandas em minha área mensais?
Todos os dias a plataforma recebe várias demandas de diversas áreas e locais. Não há uma média específica.
Como formalizar propostas por dentro da plataforma? E contraproposta?
Para formalizar a proposta basta entrar na demanda inscrita, há um campo para inserir a proposta. Para contraproposta há o campo “Nova proposta”
Sou perito judicial, posso atuar na plataforma? Tem indicações de juízes?
A plataforma é para atuação de peritos assistente técnicos. Não há indicação de juízes.
Após o aceite do contratante qual é o próximo passo?
Após o aceite da proposta, o contratante realizará o pagamento do valor acordado diretamente na plataforma. Assim que o pagamento for confirmado, você será notificado para iniciar o trabalho de perícia. Ao concluir o serviço, marque “Perícia Entregue” na plataforma. Após o contratante avaliar a perícia, 90% do valor será repassado para você.
É a plataforma quem envia os valores de perícia ou eu mesmo envio o orçamento?
Na plataforma os peritos é que dão seus valores da perícia.
Preciso de um perito na área. Qual o valor?
O SeuPerito é uma plataforma que conecta contratantes a peritos assistentes. Para saber o valor de uma perícia, basta se cadastrar gratuitamente como contratante, criar uma demanda descrevendo o caso e aguardar. Peritos especializados na área irão analisar sua solicitação e enviar seus orçamentos. Até 8 peritos podem entrar em contato para oferecer propostas, permitindo que você escolha a melhor opção para sua necessidade.
Não consigo avançar para os próximos passos após descrever o caso, por quê?
Ao descrever o caso na criação da demanda, é necessário que o texto tenha no mínimo 60 caracteres. Caso contrário, não será possível avançar para o próximo passo. Essa regra garante que os peritos recebam informações detalhadas para analisar e enviar suas propostas com precisão.
Não consigo colocar a área na página inicial. Não entra, como proceder?
Ao selecionar a área desejada, clique mais uma vez na tela para confirmar e, em seguida, pressione “Continuar”. Isso garantirá que a área escolhida seja gravada corretamente no sistema.
Posso enviar documentos pela plataforma?
Sim, poderá anexar arquivos caso queira.
Após aceitar proposta do perito não sei como proceder, como dar o aceite e pagar?
Para dar aceite na proposta basta:
- Entrar em sua área logada
- Clicar em Minhas Demandas
- Clicar em cima da demanda que foi negociada
- Clicar no nome do perito
- Clicar em Aceitar Proposta – abrirá link para pagamento
Onde visualizo as propostas na plataforma?
Ao acessar sua área logada e abrir a demanda cadastrada, você poderá visualizar as propostas dos peritos. Para ver mais detalhes de uma proposta, basta clicar no nome do perito desejado.
O perito vai entrar em contato ou eu tenho que entrar em contato?
Caso o perito não entre em contato, ele será avisado de seu interesse.
Preciso acompanhar o chat ou pode ser conversado por fora?
Você pode acompanhar a negociação por chat ou, se preferir, pode entrar em contato por telefone ou e-mail. No entanto, para maior segurança, é recomendado que o fechamento do negócio seja feito dentro da plataforma. Dessa forma, o valor só será repassado ao perito após a entrega da perícia e a sua confirmação de que está tudo de acordo.
Nenhum perito entrou em contato, por quê? O que tenho que fazer?
Caso o perito não entre em contato, ele será notificado. Se, mesmo após a notificação, não houver nenhuma tentativa de conversa, isso significa que, infelizmente, não houve interesse por parte dos peritos na demanda.
